1. Formål
1.1 Coachen hvis nettsted eller app du bruker ("coachen"), har vedtatt denne personvernerklæringen for å informere deg om hvordan personopplysningene dine behandles.
2. Kontaktinformasjon
2.1 Coachen er behandlingsansvarlig og er ansvarlig for at personopplysningene dine behandles i samsvar med gjeldende lov. Coachens kontaktopplysninger står på coachens nettsted og i ordrebekreftelsen din.
3. Coachen sikrer rettferdig og åpen behandling
3.1 Når coachen ber om personopplysningene dine, får du informasjon om hvilke opplysninger som brukes og til hvilket konkret formål. Denne informasjonen får du når personopplysningene dine samles inn.
3.2 Dersom coachen samler inn personopplysningene dine fra andre, for eksempel en offentlig myndighet eller en samarbeidspartner, får du beskjed om det senest 10 dager etter innsamlingen. Coachen skal også opplyse om formålet med innsamlingen og det rettslige grunnlaget som gir coachen tilgang til personopplysningene dine.
4. Typer opplysninger som samles inn
4.1 Coachen behandler personopplysninger for å registrere deg hos coachen og for å sikre at coachen har opplysningene som trengs for å lage et personlig treningsprogram og gi deg løpende veiledning. Opplysningene som behandles, omfatter: navn, adresse, e-post, fødselsdato, kjønn, vekt, fettprosent, eventuelle skader, sykdommer eller allergier, aktivitetsnivå, profilbilde, motivasjon for å melde deg på, kroppsmål, resultater fra fysiske tester, gjennomførte øvelser og chatmeldinger i gruppechat og med coachen.
4.2 I tillegg kan coachen behandle personopplysninger som du selv aktivt overfører til CoCoach ApS.
5. Bruk av de innsamlede personopplysningene
5.1 Formålet med å samle inn og behandle personopplysninger er å sikre at coachen kan oppfylle sine forpliktelser overfor deg og gi deg best mulig trening. Opplysningene lagres også for å sikre at det finnes dokumentasjon dersom det skulle oppstå uenighet i forbindelse med samarbeidet ditt med coachen.
6. Lagring
6.1 Opplysningene lagres bare så lenge det er tillatt, og slettes når coachen ikke lenger trenger personopplysningene. Hvor lenge de lagres, avhenger av typen opplysninger og årsaken til lagringen.
7. Utlevering av personopplysninger
7.1 Coachen kan bare utlevere personopplysninger til tredjepart i samsvar med denne personvernerklæringen.
7.2 Coachen kan utlevere eller dele personopplysninger for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Utlevering kan også skje etter pålegg fra en domstol eller annen offentlig myndighet for å beskytte varemerker, privilegier eller eiendomsrettigheter. Dette omfatter utveksling av opplysninger med andre virksomheter og organisasjoner som vern mot svindel.
7.3 Coachen bruker tjenesteleverandører og databehandlere som handler på coachens vegne. Disse tjenestene omfatter hosting, systemvedlikehold, e-posttjenester o.l. Samarbeidspartnere har tilgang til opplysningene i den grad det er nødvendig for å gjøre jobben sin og levere de ønskede tjenestene. Samarbeidspartnere er kontraktsmessig forpliktet til å behandle opplysningene konfidensielt og har ikke lov til å bruke dem til andre formål enn dem som er avtalt med coachen. Coachen fører tilsyn med at samarbeidspartnerne overholder forpliktelsene sine.
7.4 Dersom coachen i unntakstilfeller overfører personopplysninger til en tjenesteleverandør eller databehandler utenfor EU/EØS, garanterer coachen at overføringen skjer i samsvar med lovens krav.
8. Informasjonskapsler (cookies)
8.1 Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som består av bokstaver og tall, og som lagres på datamaskinen din eller en annen enhet. De opprettes når du besøker et nettsted som bruker informasjonskapsler. De brukes til å lagre nettleserhistorikken din, til å hjelpe deg å fortsette der du slapp ved et tidligere besøk, og til å huske valgt språk eller andre preferanser.
Dersom coachen bruker informasjonskapsler, får du beskjed om bruken og formålet med informasjonskapslene som samler inn data. Coachen må be om samtykket ditt før informasjonskapsler lagres på datamaskinen din. Informasjonskapsler som er nødvendige for funksjonalitet og innstillinger, kan brukes uten samtykke.
8.2 Coachen bruker følgende typer informasjonskapsler:
Tekniske informasjonskapsler: tekniske informasjonskapsler er nødvendige for at de fleste nettsteder skal fungere. De sørger for at du kan bli værende på nettstedet du besøker.
Du kan velge å ikke godta informasjonskapsler på datamaskinen din ved å endre innstillingene i nettleseren. Innstillingene endres ulikt avhengig av hvilken nettleser du bruker. Vær oppmerksom på at hvis du avviser informasjonskapsler, slår du også av mange funksjoner og tjenester på internett.
9. Sikkerhet
9.1 Coachen beskytter personopplysningene dine og har vedtatt interne retningslinjer for informasjonssikkerhet med tiltak som beskytter personopplysningene dine mot å bli ødelagt, gå tapt, bli endret eller utlevert uten tillatelse, og som hindrer uautorisert tilgang til opplysningene.
9.2 Coachen har faste rutiner for tildeling av sikkerhetsnivåer til dem som behandler personopplysninger med informasjon om personlige interesser og vaner. For å hindre tap av data tar coachen løpende sikkerhetskopier av personopplysningene og beskytter konfidensialiteten og ektheten deres ved hjelp av kryptering.
9.3 Ved et brudd på personopplysningssikkerheten som innebærer en rimelig personlig risiko for diskriminering, identitetstyveri, økonomisk tap, tap av omdømme eller annen vesentlig ulempe, skal coachen informere deg uten ugrunnet opphold.
10. Dine rettigheter
10.1 Generelt
Ønsker du innsyn i opplysningene dine, å få dem rettet eller slettet, eller å protestere mot behandlingen av dem, må du henvende deg til coachen. Du får svar så snart som mulig og senest én måned etter at coachen har mottatt henvendelsen din.
10.2 Innsyn i personopplysningene dine
Dersom du ber om det, skal coachen når som helst informere deg om hvilke opplysninger som behandles, hvordan og hvorfra de er samlet inn, og hvordan de brukes. Du har også rett til å få vite hvor lenge personopplysningene dine lagres, og hvem som har tilgang til dem dersom de utleveres.
Du kan få innsyn i opplysningene som behandles, ved å henvende deg til coachen. Innsynet kan begrenses av hensyn til andres personvern, forretningshemmeligheter og immaterielle rettigheter.
For å bruke rettighetene dine må du henvende deg til coachen. Kontaktinformasjon finner du i punkt 2.
10.3 Retting eller sletting av uriktige opplysninger
Du har rett til å få uriktige personopplysninger rettet. Henvendelsen sendes til coachen og skal angi hva som er feil, og hvordan det skal rettes.
I noen tilfeller har coachen plikt til å slette personopplysningene dine dersom du ber om det.
Du kan også kontakte coachen for en avklaring dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket eller andre rettslige forpliktelser.
Dersom du ber om retting eller sletting av personopplysningene dine og anmodningen er berettiget, gjennomfører coachen endringene så snart som mulig.
10.4 Protest mot lagring og utlevering
Du har rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine. Du kan også protestere mot at coachen utleverer opplysningene dine til markedsføringsformål. Er protesten din berettiget, stanses behandlingen av personopplysningene dine.
Du har rett til å motta personopplysningene du har gjort tilgjengelige for coachen, og opplysninger om deg som er samlet inn fra andre med ditt samtykke. Du har også rett til å få opplysningene dine utlevert dersom coachen behandler dem som en del av en avtale du er part i. Du har i tillegg rett til å overføre disse personopplysningene til en annen tjenesteleverandør.